Dernière mise à jour : 04/12/2025
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’accès et l’utilisation du site cirtashopdz.com ainsi que l’achat de produits proposés sur ce dernier.
En utilisant le site ou en passant commande, vous acceptez pleinement ces conditions.
1. Présentation du site
Le site cirtashopdz.com est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits divers en Algérie.
2. Acceptation des conditions
L’accès au site et toute commande passée impliquent l’acceptation totale et sans réserve des présentes conditions générales.
En cas de désaccord, l’utilisateur ne doit pas utiliser le site.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits de manière la plus précise possible.
Les photos sont non contractuelles, mais représentatives du produit réel.
En cas d’erreur ou d’omission, cirtashopdz.com ne pourra être tenu responsable.
4. Prix
Les prix affichés :
sont indiqués en DZD (dinars algériens)
incluent ou non les frais de livraison, selon les zones
peuvent être modifiés sans préavis
Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de commande.
5. Commande
Pour passer commande, le client doit :
Ajouter un produit au panier
Renseigner les informations personnelles nécessaires
Confirmer la commande
Choisir le mode de paiement
Valider
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail ou SMS.
Le site se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas :
d’informations incorrectes
de suspicion de fraude
d’indisponibilité du produit
6. Paiement
Les modes de paiement disponibles :
Paiement à la livraison (COD)
Paiement par transfert ou carte si disponible sur le site
Autres méthodes précisées sur la page de paiement
Aucun paiement ne doit être effectué hors des méthodes affichées sur le site.
7. Livraison
Nous livrons dans toutes les wilayas couvertes par nos services de transport.
Les délais :
Généralement 24h à 7 jours selon la ville
Ces délais sont fournis à titre indicatif
Frais de livraison :
Varient selon la zone géographique
Sont indiqués au moment de la commande
Le client doit vérifier l’état du colis à la réception et signaler toute anomalie au livreur.
8. Retours & échanges
Le client peut demander un retour ou échange dans les cas suivants :
Produit défectueux
Produit non conforme
Erreur dans la commande
Conditions :
Le produit doit être en état neuf
Avec emballage d’origine
Demande effectuée dans les 48h après réception
Les frais de retour peuvent être à la charge du client selon le motif.
9. Annulation de commande
Le client peut annuler sa commande avant l’expédition.
Après expédition, les frais de retour peuvent être appliqués.
Le site peut annuler une commande en cas de rupture de stock ou problème technique.
10. Responsabilités
Le site n’est pas responsable de :
Mauvaise utilisation des produits
Retards de livraison indépendants de notre volonté
Pertes de données dues à un problème technique de l’utilisateur
Contenu des sites externes liés depuis cirtashopdz.com
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site :
Logos
Textes
Illustrations
Photos
Design
Code source
sont la propriété exclusive de cirtashopdz.com et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
12. Données personnelles
Nous collectons et traitons vos données conformément à notre Politique de Confidentialité.
13. Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces Termes & Conditions à tout moment.
La date de mise à jour est indiquée en haut de la page.
14. Contact
Pour toute question concernant ces conditions :
📩 support@cirtashopdz.com
🌐 cirtashopdz.com
